Siparişim hangi kargo firmasıyla gönderilecek?

Siparişiniz Hepsijet kargo firması ile teslim edilmektedir. 

Hepsijet kargo siparişlerinizi https://www.hepsijet.com/ adresinden kontrol edebilirsiniz.

Kargo ücretiniz ne kadar?

Sipariş verme işlemi sırasında kargo ücreti faturanıza yansıtılmaktadır.

Kapıda ödeme bedeli ne kadar?

Kapıda ödeme seçeneğimiz yoktur.

Aldığım ürün hangi saatlerde teslim edilecek?

Siparişiniz Hepsijet tarafından 09:00 – 17:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.

Pazar günü kargolar çalışmamaktadır. 

Siparişim kargoya verilmiş. Adres / isim değişikliği yapmak istiyorum

Güncel adres / isim bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için +90 552 271 8131 nolu Whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

 

Satın aldığım ürünü ne zaman kargoya teslim ediyorsunuz?

Siparişiniz 1-5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kargo firmaları tarafından ortalama 1-3 iş günü içerisinde size teslim edilmektedir.

 

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda detaylı bilgi vermek için, kargonuzun size ulaşım sürecini takip eden kargo sizinle iletişime geçer ve kargonuzun hangi şubede olduğunu size bildirir. Genellikle paketiniz adresinize en yakın kargo şubesine bırakılır ve 3 iş günü içerisinde şubeden teslim almanız gerekir. Aksi halde kargo bize geri gönderilir. 

Dilerseniz kargo tarafından size bildirilen whatsapp numarasından kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.